Huisregels

Waarom dit reglement

Iedereen die bij ons staat, wil dat zijn camper of spullen veilig zijn. Daarom gelden voor iedereen dezelfde regels. Ze gaan over brand, diefstal, overlast, het terrein en je plek of container. Houd je je er niet aan, dan kunnen we de toegang blokkeren en het contract beëindigen. De regels gelden ook voor iedereen die jij meeneemt of toegang geeft; jij bent voor hen verantwoordelijk.

1. Voor iedereen

Toegang en terrein

• Het terrein is open van 06:00 tot 23:00 uur, elke dag. Buiten die tijden is het hek dicht en gaat het niet open; je mag dan niet op het terrein zijn. Wie binnen is, kan altijd naar buiten.
• Je komt binnen met de app. Je toegang is persoonlijk: alleen jij en de mensen die je vooraf in de app hebt aangemeld. Je geeft je toegang nooit door aan anderen en laat niemand op jouw toegang binnen. Verlies of misbruik meld je meteen; wij blokkeren dan je toegang en zetten een nieuwe voor je klaar.
• Het hek is een sluis: wacht tot het eerste hek dicht is voordat het tweede opengaat. Rijd niet achter een ander aan naar binnen of naar buiten; iedereen meldt zich met zijn eigen app, ook als het hek al openstaat.
• Controleer bij vertrek dat hekken en deuren achter je dichtgaan. Werkt het hek niet, mail dan info@mijnopslag.nl; forceer nooit iets.
• Bezoekers (helpers, monteur, verhuizer) alleen in jouw gezelschap of na aanmelding in de app. Zij vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Leveringen door koeriers of leveranciers op het terrein zijn niet toegestaan; wij nemen niets voor je in ontvangst.
• Stapvoets rijden op het terrein en in de hal, maximaal 10 km per uur. De gewone verkeersregels gelden. Kinderen alleen onder begeleiding, en nooit alleen bij een voertuig of in de hal.
• Parkeren alleen zolang je bezig bent bij je plek of container, niet om de auto te stallen. De paden zijn zo gemaakt dat je elkaar kunt passeren: geef anderen de ruimte, jij wilt ook bij je container of plek kunnen komen. Blokkeer nooit de rijbaan, het hek, een andere plek of een vluchtweg.
• Motor uit zodra je stilstaat, ook in de hal. Niet stationair laten draaien.

Veiligheid

• Het hele terrein en de hal hebben camera's en verlichting. Beelden bewaren we 4 weken en bekijken we alleen bij een incident, een melding of een overtreding van deze regels.
• Niet roken, geen open vuur, niet barbecueën, niet lassen, slijpen of schuren, op het hele terrein en in de hal.
• Vluchtwegen, nooduitgangen en blusmiddelen blijven altijd vrij. Een nooduitgang gebruik je alleen bij nood (brand, stroomuitval). Kosten van misbruik of een vals alarm berekenen we door.
• Zie je iets vreemds, schade of een onveilige situatie, mail dan info@mijnopslag.nl. Bij nood bel je 112 en daarna ons.
• Bij een ernstig vermoeden van misbruik, brandgevaar, lekkage of gevaar voor anderen mogen wij je plek of container openen en betreden. Dat doen we met melding aan jou en met een getuige, en we leggen het vast. Politie, brandweer of andere overheid laten we binnen als zij daarom vragen; voor schade die daarbij ontstaat zijn wij niet aansprakelijk.
• Wij controleren niet wat je opslaat; jij bent verantwoordelijk dat het mag.

Waar je plek of container voor is

• Alleen voor het stallen van je eigen camper of het opslaan van je eigen spullen of eigen bedrijfsvoorraad. Niet om in te wonen, slapen, overnachten of werken, niet als werkplaats, winkel, showroom of uitgiftepunt, en niet als vestigings- of postadres.
• Je contract is persoonlijk. Niet overdragen, niet onderverhuren, niet delen met anderen. Eén huurder per plek of container.
• Geen reparaties, onderhoud, wassen of poetsen op het terrein of in de hal. Alleen een band oppompen of een lamp verwisselen om weg te kunnen rijden.
• Niets aan de buitenkant bevestigen, beplakken, schilderen of ophangen; geen eigen bordjes of reclame.
• Geen apparaten die stroom nodig hebben in een container (koelkast, vriezer, compressor, verwarming, lader); containers hebben geen stroompunt. Geen generatoren, nergens.
• Geen overlast: geen lawaai, geen stank, geen rondslingerende spullen.

Afval en netheid

• Geen afval achterlaten, ook niet naast je container, in de hal of bij het hek. Wat je meeneemt, neem je ook weer mee. Laat je toch iets achter, dan voeren wij het af op jouw kosten (minimaal € 75, meer bij veel of gevaarlijk afval).
• Bij vertrek laat je je plek of container leeg, schoon en zonder eigen spullen achter. Staat er nog iets, dan geldt de ontruimingsregeling uit het contract.

Wat nergens mag (op het terrein, in de hal, in een camper of container)

• Brand- en explosiegevaar: losse gasflessen en campinggasbusjes, LPG, jerrycans en losse brandstof (ook lege met dampresten), vuurwerk, munitie, wapens, explosieven, spuitbussen in grote aantallen, verf, terpentine, thinner, aanstekervloeistof, lijm en andere licht ontvlambare stoffen.
• Giftig of gevaarlijk: chemicaliën, zuren, bestrijdingsmiddelen, asbest, radioactieve of biologische stoffen, kunstmest, losse accu's en grote hoeveelheden batterijen (één losgekoppelde, droge accu in of bij een voertuig uitgezonderd).
• Levend en bederfelijk: dieren, planten, vers en bederfelijk voedsel, diervoeding, afval. Droge voorraad alleen in gesloten verpakking; ongedierte is jouw risico.
• Illegaal: drugs, gestolen goederen, smokkelwaar, alles wat de wet verbiedt. Bij een vermoeden schakelen we de politie in.
• Alles wat rook, geur of stank afgeeft.
• Waardevol of onvervangbaar (contant geld, sieraden, kunst, verzamelingen, medicijnen, belangrijke papieren, dure elektronica): sterk afgeraden en alleen op eigen risico. Wij zijn er niet voor verzekerd en jij meestal ook niet.

Betalen en opzeggen

• Je betaalt per maand vooruit: de eerste maand via iDEAL, daarna automatisch via incasso. Geen borg, geen inschrijfkosten.
• Betaal je niet, dan krijg je een herinnering met 14 dagen om alsnog te betalen. Blijft betaling uit, dan blokkeren we de toegang tot er betaald is; het contract en de huur lopen door. Bij twee maanden achterstand mogen wij het contract beëindigen en je plek of container ontruimen zoals in het contract staat. Wettelijke rente en incassokosten zijn dan voor jou.
• Opzeggen kan per maand, met één maand opzegtermijn tegen het einde van een maand, via je account of per mail. Een camperplek is een jaarplek: ook als je op reis bent betaal je door, en zeg je op, dan vervalt je plek (zie hoofdstuk 2).
• De prijs kan eens per jaar veranderen; dat hoor je minstens twee maanden van tevoren per mail, en je mag dan opzeggen per de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
• Verandert je adres, mailadres, rekening of kenteken, dan geef je dat meteen door.

Verzekering en aansprakelijkheid

• Stallen en opslaan is op eigen risico. Wij beveiligen het terrein (hek, sluis, camera's, verlichting), jij verzekert je camper, je voertuig en je spullen zelf. Controleer bij je verzekeraar of stalling en opslag op dit adres gedekt zijn.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal, inbraak, schade, brand, water, vocht, vorst, storm, ongedierte, stroomuitval, storing van hek of app, of waardevermindering, behalve als wij aantoonbaar nalatig zijn geweest.
• Schade die jij, je bezoek of je spullen veroorzaken aan het terrein, de overkapping, de hal, een container of aan anderen, betaal je zelf.
• Je verklaart dat de spullen en het voertuig van jou zijn, of dat je er met toestemming over mag beschikken.

Wie je bent en je gegevens

• Iedere huurder bevestigt zijn identiteit via zijn bank (iDIN of itsme) en betaalt de eerste maand vanaf een rekening op eigen naam. Voor een camper of voertuig geef je het kenteken op; voor een bedrijf het KvK-nummer en wie tekenbevoegd is. Zo weten wij wie er bij ons staat, en jij dus ook.
• Wij bewaren alleen wat nodig is voor het contract, de toegang en de administratie. Geen BSN, geen kopie van je identiteitsbewijs. Camerabeelden 4 weken, het toegangslogboek zolang je contract loopt plus een jaar. Meer in de privacyverklaring op de site.

2. Campers onder de overkapping

Je eigen plek, het hele jaar

• Een camperplek is een vaste plek voor het hele jaar, geen plek voor losse maanden. Ook als je camper weg is, op vakantie of voor onderhoud, blijft de plek van jou en verhuren wij hem aan niemand anders; je betaalt die periode gewoon door.
• Zeg je op, dan vervalt je plek en gaat hij naar de volgende op de wachtlijst. Betaal je een jaar vooruit, dan krijg je 5% korting.

Wat moet

• Je camper staat op de plek die bij je contract hoort, met de neus naar het pad, binnen de lijnen, en is afgesloten. Rijd nooit over een andere plek, ook niet als die leeg lijkt.
• Alleen het kenteken dat je bij ons hebt opgegeven. Ander voertuig of nieuw kenteken? Eerst melden, dan pas stallen.
• Een geldige verzekering (minimaal WA) en APK. Geef het stallingsadres door aan je verzekeraar.
• Bij inrijden maken we foto's rondom voor het dossier. Die krijg je ook.
• Alleen wat binnen de plek past. Geen aanhanger, boot, scooter, fiets, voortent of spullen naast, achter of onder de camper.

Wat niet aan boord mag

• Losse gasflessen: nee, die haal je eruit, ook kleine campinggasbusjes. Een vast ingebouwde gastank of vaste gasfles mag blijven, met de hoofdkraan dicht.
• Jerrycans met benzine, diesel of andere brandstof: nee, ook niet leeg. De brandstoftank van de camper zelf mag gevuld zijn.
• Verder alles uit de lijst "Wat nergens mag" in hoofdstuk 1: vuurwerk, munitie, wapens, licht ontvlambare stoffen, dieren, planten, bederfelijk eten, drugs, waardevolle losse spullen.

Stroom en accu

• Elke plek heeft een stroompunt. Dat is bedoeld voor een druppellader of acculader, en dat is inbegrepen.
• Niet toegestaan op het stroompunt: verwarming, koelkast, airco, boiler, waterpomp, ontvochtiger of iets anders dat blijft draaien. Verbruik je duidelijk meer dan een lader, dan schakelen we het punt uit en overleggen we.
• Alleen een goedgekeurde CEE- of geaarde kabel zonder beschadigingen, zo kort mogelijk; kabels liggen niet over het pad. Geen verlengsnoeren en stekkerdozen buiten.
• Zet de camper niet op "inverter aan" en laat geen apparaten aan staan. Zonnepanelen mogen de accu laden.

Water en vorst

• Zelf verantwoordelijk voor winterklaar maken: watertank, boiler en leidingen leeg. Een gesprongen boiler is jouw schade.
• Geen water of afvalwater lozen op het terrein. Vuilwatertank en toiletcassette leeg bij binnenkomst.

Halen en brengen

• Je rijdt zelf in en uit, binnen de openingstijden. Je hoeft niets te melden. Wil je een andere plek, mail dan eerst.
• Laden en lossen bij je plek mag; blijf daarbij binnen je plek en het pad.

3. Containers (binnen en buiten)

Gebruik

• Je container is voor opslag van eigen spullen of eigen bedrijfsvoorraad. Zakelijk gebruik mag, maar je ontvangt geen klanten, koeriers of leveranciers op het terrein en verkoopt er niets. Niet om in te werken, te wonen of te verhuren.
• Eén huurder per container. Geen onderverhuur.
• De container sluit je af met het slot of het systeem van ons. Geen eigen hangslot erbij of in plaats van; een eigen slot verwijderen wij op jouw kosten.
• Niets aan de container bevestigen, boren, lassen, schilderen of beplakken. Geen stellingen tegen de wanden schroeven; losse stellingen mogen. Niets op het dak.
• Zet spullen stevig en stabiel neer, zware spullen onderop, zonder druk op de wanden en deuren. Maximaal gewicht en maximale hoogte zoals in het contract; zware machines alleen na overleg.
• Een voertuig stal je alleen in een container die daarvoor is verhuurd (zie hieronder). E-bikes: alleen met de accu eruit; de accu bewaar je thuis (brandrisico lithium).

Wat niet in een container mag

• Alles uit de lijst "Wat nergens mag" in hoofdstuk 1.
• Chemicaliën, zuren, bestrijdingsmiddelen, asbest, accu's die niet in een voertuig zitten (met uitzondering van een enkele losgekoppelde accu, droog opgeslagen).
• Compressoren, koelkasten, vriezers of andere apparaten die stroom nodig hebben. Containers hebben geen stroompunt.
• Medicijnen, geld, sieraden, kunst, dure elektronica boven wat je verzekering dekt: op eigen risico.

Voertuig in je container (boot op trailer, motor, aanhanger, smalle klassieker)

• Alleen in een container die daarvoor is verhuurd en met het kenteken dat bij ons bekend is. Kenteken en verzekering staan op jouw naam; je geeft het stallingsadres door aan je verzekeraar.
• Een gewone auto past niet: de container is binnen 2,35 meter breed, dan kan het portier niet open. Smalle klassiekers (tot ongeveer 1,6 meter breed), motoren, scooters, aanhangers en boten op een trailer wel.
• Brandstoftank hooguit een kwart vol. Accu losgekoppeld. Containers hebben geen stroom, dus geen lader. Elektrisch voertuig: accu op ongeveer 60 procent.
• Geen lekkages; een lekbak onder motor en versnellingsbak. Olie, koelvloeistof en andere vloeistoffen alleen in gesloten, lekvrije verpakking.
• Niet starten of laten draaien in de container. In de hal zo kort mogelijk met draaiende motor.
• Boot: gasfles eruit, tank van de buitenboordmotor leeg, geen vuurpijlen of noodsignalen aan boord.
• Geen gasflessen, jerrycans of losse brandstof, ook niet in het voertuig.

Buiten: vocht en condens

• Een container buiten voldoet aan alle eisen en heeft voldoende ventilatie. Toch staat hij in de buitenlucht: bij temperatuurwisselingen kan er condens ontstaan en de lucht binnenin is vochtiger dan in een verwarmd huis.
• Houd daar rekening mee bij wat je opslaat. Papieren, foto's, boeken, textiel, leer, hout, elektronica en andere gevoelige of waardevolle spullen kun je beter binnen in de hal zetten, of goed verpakken: afgesloten kunststof bakken, niet direct op de vloer, eventueel met vochtvreters.
• Schade door vocht, condens, schimmel of roest in een container buiten is voor jouw rekening. Wij zijn daar niet verantwoordelijk voor. Je ziet deze waarschuwing ook op de site bij de containers buiten, je vinkt hem aan bij de aanvraag, en hij staat in je contract.

Toegang tot je container

• Binnen de openingstijden, zo vaak je wilt, met de app.
• Binnen de hal: stapvoets, motor uit bij laden en lossen, niet parkeren in de rijbaan langer dan nodig. Geen uitlaatgassen in de hal langer dan nodig; geen stationair draaien.
• Deuren van je container dicht als je weggaat. Niets in de rijbaan of naast je container laten staan.

4. Wat er gebeurt als het misgaat

• Eerste keer: een mail met het verzoek het op te lossen binnen 7 dagen. Geen boete.
• Gevaarlijk (brand, gas, brandstof, wapens, lekkage, strafbare zaken): direct toegang geblokkeerd en verwijderen op jouw kosten; bij strafbare zaken de politie.
• Herhaald of ernstig: contract beëindigd; je hebt dan 14 dagen om je spullen of camper op te halen, daarna geldt de ontruimingsregeling uit het contract.
• Kosten die wij door jouw overtreding maken berekenen we door: afvoeren van gasflessen, brandstof of afval (minimaal € 75), schoonmaken, een eigen slot verwijderen, een vals alarm of misbruik van een nooduitgang, schade aan terrein, hal of container.